Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 789wun

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm số điện thoại, ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789wun Chính sách bảo mật thông tin tại 789wun
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 789wun bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa dữ liệu trong từng giao dịch, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và xác minh danh tính khi có yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm. Dưới đây là bốn khía cạnh chính bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mọi thao tác nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu tài chính không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài trang.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình xác minh.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ 789wun sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money sẽ được xác minh trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin đang lưu và cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế khi bạn dùng tài khoản và ví điện tử tại 789wun. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ được dùng để xử lý nạp rút và xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba không liên quan đến vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, giảm việc phải đăng nhập lại nhiều lần. Cookie không theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang 789wun.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản không còn hoạt động và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục thông tin cá nhân. Thay đổi ví liên kết yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.